阿里巴巴5月22日發(fā)布2020財年第四季度及全年業(yè)績(jì)。截至2020年3月31日止的12個(gè)月里，阿里巴巴數字經(jīng)濟體的消費型商業(yè)業(yè)務(wù)GMV達人民幣7.053萬(wàn)億元，突破1萬(wàn)億美元。

財報顯示，菜鳥(niǎo)物流板塊增長(cháng)強勁，在抗擊疫情、扶助經(jīng)濟當中承擔了雙向運輸主動(dòng)脈，是全球領(lǐng)先的數字化基礎設施。菜鳥(niǎo)驛站處理的包裹量3月同比增長(cháng)超過(guò)100%。整個(gè)菜鳥(niǎo)數智平臺與四通一達等物流伙伴運送的快遞包裹快速增長(cháng)，4月日均處理量較前一季度日均增長(cháng)近50%，繼續擔當全社會(huì )物流的主力軍。在快遞的首公里寄件方面，菜鳥(niǎo)裹裹也為全國2800多個(gè)區縣開(kāi)通了個(gè)人快遞寄往海外的國際線(xiàn)路，同等效率下，價(jià)格只需同類(lèi)國際快遞的一半，繼續強化在線(xiàn)寄件一站式平臺的領(lǐng)先優(yōu)勢。

疫情令全球中小企業(yè)貿易受阻。菜鳥(niǎo)物流網(wǎng)絡(luò )積極投入扶助經(jīng)濟，為中小賣(mài)家爭取擴大利潤空間。本季度，菜鳥(niǎo)繼續聚焦于優(yōu)化國內及國際的一站式物流服務(wù)和供應鏈管理解決方案，以服務(wù)阿里巴巴數字經(jīng)濟體內的消費者與商家。

在全球速賣(mài)通及天貓國際等高速增長(cháng)的跨境業(yè)務(wù)中，海內外商家采用“菜鳥(niǎo)履約”服務(wù)的比率進(jìn)一步提升。菜鳥(niǎo)已經(jīng)為天貓國際打造了強大的進(jìn)口履約解決方案，結合了中國的保稅倉及海外多國的直運，并為商家提供了讓利10億元的年度扶助措施。菜鳥(niǎo)本季度為全球速賣(mài)通提供了200多架次的貨運包機，并在歐洲多地開(kāi)放海外倉，成為外貿商家備貨的首選。隨著(zhù)天貓超市等阿里巴巴核心商業(yè)業(yè)務(wù)擴大物流規模，菜鳥(niǎo)通過(guò)應用數據洞察及提升效率，降低了相關(guān)業(yè)務(wù)的每單平均履約成本。

本季度疫情發(fā)生以來(lái)，菜鳥(niǎo)物流網(wǎng)絡(luò )第一時(shí)間在全球響應，“民用”轉“軍用”參與抗疫救援。截至目前，菜鳥(niǎo)物流已經(jīng)向全世界147個(gè)國家和地區送達醫療物資超過(guò)1.3億件。今年4月，世界衛生組織和聯(lián)合國世界糧食計劃署在中國建設全球人道主義救援樞紐時(shí)，選擇與菜鳥(niǎo)合作。該樞紐將承擔國際社會(huì )在華采購物資的倉儲、整合以及緊急空運的任務(wù)，使救援物資迅速地送達世界各地。