快運打價(jià)格戰,都是怎么玩營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)套路的?
核心導讀:
1)近三年的快運市場(chǎng)“價(jià)格戰”中,營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式的作用與其背后的應用原因;
2)幾種典型的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式解析;
3)定價(jià)方式對市場(chǎng)的影響。
1、價(jià)格戰常態(tài)化,玩家采用各種營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式的原因
目前整個(gè)快運市場(chǎng),基本每年都會(huì )打價(jià)格戰。價(jià)格戰的背后,其實(shí)是各種營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式的靈活應用,玩家通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式來(lái)引導市場(chǎng)。
1.1 營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的方式讓價(jià)格戰逐步升級
2019年4月8日,百世快運率先決定調整電商件計拋比,從1:6000調整為1:9000。而后,安能宣布從4月11日開(kāi)始,0-70KG的計拋比調整為1:8000,相當于打7.5折。壹米滴答則宣布從4月12日00:00開(kāi)始,執行壹米小件產(chǎn)品升級,重拋比從1:6000調整為1:9000。各玩家通過(guò)貨物的計泡比調整的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式來(lái)左右市場(chǎng)價(jià),這種方式比較隱晦地將原來(lái)的定價(jià)打了5-7.5折。
2020年2月,受疫情影響,整個(gè)快運市場(chǎng)存量不增反降,搶貨迫在眉頭。其中,中通快運率先推出中轉費7折,挑起了價(jià)格戰;接著(zhù)安能物流、百世快運、韻達快運和壹米滴答相繼迎戰。直到3月,商橋、順心捷達甚至直營(yíng)體系天地華宇也開(kāi)始打折,整個(gè)快運市場(chǎng)進(jìn)入全面價(jià)格戰。其實(shí),各玩家都想保住存量,所以只能直接通過(guò)調整市場(chǎng)價(jià)的定價(jià)方式來(lái)爭搶市場(chǎng)。
今年6月,安能針對江浙滬皖地區四省火力全開(kāi),6分錢(qián)隨便發(fā),挑起了區域價(jià)格戰。而后,順心捷達跟進(jìn),華東區內一口價(jià)0.25元/KG;壹米滴答則針對華東區內,推出中轉費2折互發(fā)。安能此次通過(guò)調整中轉費和派費的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式來(lái)調整整體價(jià)格,壹米滴答則是直接通過(guò)調整市場(chǎng)價(jià)折扣來(lái)調整整體價(jià)格,雖然都是價(jià)格戰,但是各自使用的定價(jià)方式不同。
1.2 采用不同營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式的原因
整體來(lái)看,快運價(jià)格戰連續打了三年,每次價(jià)格戰營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的方式各不相同。主要原因是價(jià)格戰背后的本質(zhì)是成本戰,沒(méi)有成本優(yōu)勢,價(jià)格戰就是徒勞。所以打價(jià)格戰的時(shí)候,各玩家只能通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式來(lái)調整市場(chǎng)價(jià)格。營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式在一定程度上影響著(zhù)各玩家對市場(chǎng)的進(jìn)攻還是防守,也決定了未來(lái)能否盈利發(fā)展方向。
上面我們提到的百世快運掀起的計拋(計泡)大戰,主要原因是百世快運想搶占大票快遞市場(chǎng)。從2018年9月開(kāi)通電子面單,2019年3月網(wǎng)絡(luò )大會(huì )宣布深耕大票,包括2019年8月電商平臺無(wú)縫對接,一系列的舉措都證明百世對大票快遞市場(chǎng)有戰略定位。如果想搶占這個(gè)區域市場(chǎng),只能按照快遞的玩法來(lái)?yè)專(zhuān)园偈劳ㄟ^(guò)調整計泡比的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式來(lái)競爭是最優(yōu)方式。
至于2020年中通快運掀起的價(jià)格戰,導火索是高速公路通行費免費。中通快運全是自有車(chē)輛,所以中轉成本降低很多。為了提升市場(chǎng)占有率,中通快運直接通過(guò)調整中轉費折扣的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式來(lái)刺激市場(chǎng)。因為疫情,整個(gè)快運存量降低,為了存量,安能、百世快運、壹米滴答被迫進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)調整,最終引起整個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式的調整。
同樣,安能因為區域車(chē)輛由9.6m升級為13.5m甩掛,必須增加區域貨量才能真正實(shí)現成本降低。所以,安能只能通過(guò)改變區域運費的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式來(lái)調整市場(chǎng)價(jià)格,進(jìn)而搶占市場(chǎng)。
2、典型的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式解析
營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的方式有很多種,有的是基于公司利益為導向制定的定價(jià)方式,有的是基于網(wǎng)點(diǎn)利益制定的定價(jià)方式。我們匯總了典型的6種,關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式我們不再進(jìn)行詳細介紹,因為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)非常簡(jiǎn)單粗暴,直接采取升降模式。
2.1 基于平臺利益為導向的典型營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的方式
從平臺的利益來(lái)看,典型的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的方式常用的有以下4種。
1) 包倉營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式
包倉營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式是行業(yè)內的主流方式。包倉的定價(jià)公式是:
Y(月包倉費)=X(月總中轉費)*a(彈性系數)*(1-折扣b)。
其中,X由平臺確定一個(gè)單月的總中轉費;a作為彈性系數根據季節和網(wǎng)絡(luò )情況而定;關(guān)于折扣b可以直接整體制定也可以精確到線(xiàn)路,邏輯都是一樣的。但是,包倉營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)取決于網(wǎng)點(diǎn)對于平臺的依賴(lài)性強和弱,否則強制收取會(huì )導致網(wǎng)點(diǎn)退網(wǎng)。
比如,壹米滴答在制定第二季度的包倉費的時(shí)候,一般大區都使用前一年最后一季度中的中轉費X最高值作為今年的月中轉費參考基數,浮動(dòng)彈性a在0.8-1.2之間,折扣b一般6-7折,最后計算出月包倉費。但是由于壹米滴答網(wǎng)點(diǎn)比較弱,包倉費收不上來(lái),所以執行的時(shí)候會(huì )按照標準進(jìn)行微調。
2)收派分離營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式
派費變量方面,行業(yè)內玩家以末端城市為單位制定相應的派費收取標準,然后再根據不同的區縣制定不同的支付派費標準,我們把這種方式叫做收派分離法。
這種定價(jià)法一般和中轉費搭配使用,綜合報價(jià)不能超過(guò)市場(chǎng)價(jià),否則網(wǎng)點(diǎn)出貨成本無(wú)優(yōu)勢。一般發(fā)達區域使用這種營(yíng)銷(xiāo)方式,因為出貨和到達都多,網(wǎng)點(diǎn)更關(guān)注的是出貨價(jià)格,對于派費關(guān)注度不高。
比如上面我們提到的安能“6分錢(qián)”區域價(jià)格戰。安能把開(kāi)單的中轉費拆分為操作費+中轉費,對外宣傳只收取6分錢(qián)操作費免運輸中轉費。但是安能在內部定價(jià)的時(shí)候把末端派費又增加了6分錢(qián),實(shí)際付派費的時(shí)候,漲價(jià)的6分錢(qián)派費被安能以收派分離的模式截留了。
3) 計泡比營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式
從結算角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )平臺中,最隱形的就是改變計費重量的一種營(yíng)銷(xiāo)方案。大家一般采用的計費標準是:
貨量體積計費重量(kg) = 長(cháng)(cm) * 寬(cm) * 高(cm)/計泡比。
通過(guò)調整計泡比來(lái)改變計費重量,可以間接降低市場(chǎng)價(jià)格,我們把這種叫做計泡比營(yíng)銷(xiāo)方式。
此類(lèi)定價(jià)方式相當于間接打折,一般針對利潤比較高的小公斤段貨物或者是運輸空倉線(xiàn)路需要泡貨物填倉比較合適。
2019年,百世快運就是通過(guò)降低貨物計泡比來(lái)進(jìn)行價(jià)格戰,各玩家相當于間接打了3.7折-5折。因為小票每票增值收費大概4元左右,同時(shí)小票市場(chǎng)價(jià)也比普通產(chǎn)品高2-3毛,即使打折利潤相對而言還是非常高,所以打折對利潤影響不大,同時(shí)可以和快遞搶市場(chǎng)。
4) 空倉營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式
平臺發(fā)展初期,因為貨量不足,會(huì )根據空倉線(xiàn)路選擇對應的定價(jià)方式。
首先,平臺會(huì )根據線(xiàn)路的平均空倉倉位,按照車(chē)線(xiàn)運輸成本計算出每天的成本;然后,采取分攤的方式提前轉嫁給網(wǎng)點(diǎn)。至于分攤比例,基本都是由平臺自主分配。我們把這種營(yíng)銷(xiāo)方式叫做空倉營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式。這種方式在淡季很常見(jiàn),與其拉空氣,不如給網(wǎng)點(diǎn)釋放福利。
例如去年4月份,順心捷達金華-成都,返程處于長(cháng)期空倉30個(gè)方左右,總倉位125個(gè)方;按照車(chē)價(jià)18000元折算費用,大概80個(gè)一級,網(wǎng)點(diǎn)承擔比例50%,最終網(wǎng)點(diǎn)承擔費用27元,從網(wǎng)點(diǎn)系統統一扣費。
2.2 基于網(wǎng)點(diǎn)利益為導向的典型營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的方式
從網(wǎng)點(diǎn)利益角度來(lái)看,典型的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的方式大概有以下2種。
1)增量返利營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式
平臺為了刺激網(wǎng)點(diǎn)出貨,會(huì )把網(wǎng)點(diǎn)正常存量作為貨量考核標準,超出貨量考核指標的部分進(jìn)行獎勵。這種營(yíng)銷(xiāo)方案叫做增量返利營(yíng)銷(xiāo)法。此種營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)屬于輔助網(wǎng)點(diǎn)一種定價(jià)方式,一般都是非產(chǎn)糧區使用。
比如,韻達去年4月為了刺激山東青島某縣城的網(wǎng)點(diǎn)出貨,把網(wǎng)點(diǎn)正常的出貨量制定為獎勵標準,對于超出標準部分采取100元/T獎勵,最終網(wǎng)點(diǎn)多出了100T/月獎勵了10000元。這種營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式,可以有效刺激網(wǎng)點(diǎn)多出貨,同時(shí)有利于網(wǎng)點(diǎn)穩定。
2) 對賭營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式
出于戰略目標,根據網(wǎng)點(diǎn)現在的存量,制定高于存量提升標準(一般是2倍以上)作為考核獎罰貨量指標;對于未達標的網(wǎng)點(diǎn)按照一定標準進(jìn)行處罰(一般2-5分錢(qián)/kg作為罰款標準),同時(shí)基于成本標準釋放一定的低折扣。我們把這種營(yíng)銷(xiāo)方式叫做對賭營(yíng)銷(xiāo)。
這種營(yíng)銷(xiāo)一般都是在市場(chǎng)貨量比較多,占有率比較低的區域使用;同時(shí),對于網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)力有要求,網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力越強越容易撬動(dòng)市場(chǎng)。
比如去年5月份,壹米滴答為了打開(kāi)臺州溫嶺的存量市場(chǎng),對該溫嶺區域幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)使用了零折對賭營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的方式。通過(guò)這種方式,其整體日均貨量提升了80T,其中有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)原貨量600噸,對賭貨量指標1500噸,結果網(wǎng)點(diǎn)完成了2000噸。
3、營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式的應用及其對市場(chǎng)的影響
營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的方式有很多種,但是如何能通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式來(lái)獲得有效增量,才是大家最關(guān)注的事情。目前營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式受到區域貨量情況、網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力、平臺實(shí)力影響等因素影響,需要根據情況進(jìn)行靈活運用。
3.1 定價(jià)方式由公司綜合實(shí)力決定
從區域角度來(lái)看,一般產(chǎn)糧區的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)手法多樣化,其特點(diǎn)是存量多、效果快,可以使用收派分離等以平臺利益為導向的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式;次發(fā)達區域,可以采取低折扣系數包倉或者增量返利營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式;不發(fā)達區域存量少,即使進(jìn)行價(jià)格戰也沒(méi)有多少存量,保持市場(chǎng)價(jià)即可。
從網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力來(lái)看,網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力不同,可采取的營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)也是不同的,否則達不到需要的價(jià)格戰效果。網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力強,各種價(jià)格戰都可以用,可以適當使用對賭營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)法;網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力中等的可以使用簡(jiǎn)單的包倉;網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力弱的,基本就是保證市場(chǎng)價(jià)即可。
從網(wǎng)絡(luò )實(shí)力來(lái)看,價(jià)格戰其實(shí)打的就是網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)力。網(wǎng)絡(luò )平臺綜合實(shí)力強,直接市場(chǎng)定價(jià)的方式進(jìn)行價(jià)格戰。實(shí)力不強的只能區域戰,沒(méi)有實(shí)力的一般不參與價(jià)格戰。
總之,營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的方式雖然有很多種,但是還需要各玩家根據自身的情況靈活運用,方能起到引導市場(chǎng)的作用。
3.2 定價(jià)成為未來(lái)市場(chǎng)競爭的主要手段
從渠道的角度來(lái)看,玩家們只能通過(guò)改變營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式來(lái)間接影響市場(chǎng)。對于加盟商和客戶(hù)的報價(jià),加盟平臺暫時(shí)無(wú)法管控。
從加盟平臺的角度來(lái)看,點(diǎn)點(diǎn)直發(fā)才能保證自我運輸成本的最優(yōu)。目前,各玩家都沒(méi)有達到貨量最優(yōu)。同時(shí),整個(gè)快運市場(chǎng)處于多足鼎立競爭,加盟商的總體數量不增反減,所以平臺對加盟商也沒(méi)有絕對的定價(jià)權。
因此,營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)方式的好與壞,決定了目前各玩家對市場(chǎng)的管控力,也決定玩家未來(lái)在市場(chǎng)競爭中的地位。各玩家需要更好的方式對市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)攻,也要學(xué)會(huì )如果利用營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的方式來(lái)進(jìn)行防守。
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