4月17日晚間，國內領(lǐng)先的智慧零售服務(wù)商蘇寧易購發(fā)布2019年年度報告。報告顯示，蘇寧易購2019年全年營(yíng)業(yè)收入2692.29億元，歸母凈利潤98.43億元。報告期內，蘇寧易購實(shí)現商品銷(xiāo)售規模為3787.40億元，同比增長(cháng)12.47%。

去年四季度以來(lái)，蘇寧易購積極調整經(jīng)營(yíng)策略、提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，同時(shí)大力推動(dòng)家樂(lè )福中國的整合，加快發(fā)展到家業(yè)務(wù)，著(zhù)力提升蘇寧的近場(chǎng)服務(wù)能力。截至2019年12月底，蘇寧易購擁有各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店8216家，深入下沉市場(chǎng)的零售云加盟店規模躍增，總數達4586家。同時(shí)，線(xiàn)上緊抓社交化、社群化趨勢，商品交易規模穩定增長(cháng)至2387.53億元，其中開(kāi)放平臺商品交易規模803.14億元，同比增長(cháng)37.14%。

當前，蘇寧易購線(xiàn)上線(xiàn)下各業(yè)態(tài)進(jìn)入深度融合互聯(lián)階段。門(mén)店著(zhù)重強化互聯(lián)網(wǎng)建設，緊抓用戶(hù)社交化、社群化、內容化的消費特點(diǎn)，大力發(fā)展蘇寧推客、門(mén)店直播、蘇小團等社交營(yíng)銷(xiāo)矩陣。以零售云為例，通過(guò)數字化賦能，形成“供應鏈+門(mén)店+社交電商”的新模式，線(xiàn)上線(xiàn)下、店內店外的區隔正在被打破。數據顯示，2019年來(lái)門(mén)店的蘇寧推客訂單保持快速增長(cháng)，全年實(shí)現超3倍的增長(cháng)。

隨著(zhù)家樂(lè )福中國逐步融合，蘇寧搭建出店倉一體化的快消品供應鏈，全場(chǎng)景、高時(shí)效、低成本地推動(dòng)快消品類(lèi)到店、到家銷(xiāo)售。年報顯示，蘇寧易購日用百貨品類(lèi)營(yíng)業(yè)收入同比增長(cháng)115.44%，占總營(yíng)業(yè)收入比重躍升至第二位。結合家樂(lè )福，蘇寧到家業(yè)務(wù)已經(jīng)形成“1小時(shí)達+半日達+預售自提”的供應模式，進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗，有效帶動(dòng)用戶(hù)活躍度和黏性提升。蘇寧易購2020年一季度業(yè)績(jì)預告顯示，家樂(lè )福中國到家業(yè)務(wù)銷(xiāo)售占比逐月快速提升，3月份占比已接近10%，并實(shí)現連續兩季度利潤為正。

為進(jìn)一步提升履約能力，2019年蘇寧物流持續投入建設行業(yè)領(lǐng)先的物流設施網(wǎng)絡(luò )，并加快倉儲配送業(yè)務(wù)的開(kāi)放。截至2019年12月底，蘇寧物流擁有倉儲及相關(guān)配套面積1210萬(wàn)平方米，快遞網(wǎng)點(diǎn)25881個(gè)。通過(guò)“全國倉儲網(wǎng)絡(luò )+數字技術(shù)串聯(lián)”，蘇寧物流強化端到端的供應鏈庫存部署能力，為商品的快速流通提供支撐。